Эксперты озвучили факторы развития рынка розничной торговли.

Независимые аналитики изучили сферу продаж и выделили ключевые тенденции. Эксперты пришли к выводу о прямой зависимости между новаторством бизнеса и его устойчивостью. Согласно исследованию в 2018 году на развитие розничной торговли будут оказывать влияние четыре фактора.

Эксперименты ритейлеров

Преодолеть трудности современные магазины смогут, лишь пересмотрев способы продаж. Соперничать с торговыми онлайн-порталами компании могут за счет особых условий. Посетителей привлекают нестандартными формами обслуживания, акциями, яркими и запоминающимися мероприятиями. Покупки постепенно превращают в праздник или развлечение.

Искусственный интеллект и дополненная реальность

Крупные фирмы активно внедряют технологии. Прогрессивные разработки позволяют повышать объемы продаж. Специалисты ожидают сохранения и развития тенденции. Так, в китайских супермаркетах появились виртуальные гиды. Мобильные приложения поясняют свойства товаров и принцип работы машин. Скачивать такие программы можно на смартфоны. Российских предпринимателей идея зарубежных коллег заинтересовала.

Персонализация

Желание клиентов приобретать уникальные товары способствует развитию тренда. Продавцы стремятся собирать информацию о предпочтениях потребителей и сформировать индивидуальные предложения. Сегодня популярность товаров во многом зависит от истории марки, способности бренда вписаться в образ жизни, подчеркнуть гражданскую позицию и взгляды.

Роль информации

Обработка данных превратилась в неотъемлемый элемент маркетинга. Торговые сети собирают сведения о поведении покупателей и используют их для построения новых стратегий. Российские компании придают значение так называемым большим данным.
Перечисленные факторы, по мнению исследователей, будут оказывать на розничную торговлю основное влияние. Их высокая роль должна сохраниться на протяжении всего года.